平素より、ウェルネスクラブオーク２１をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年　8月14日（金）

　　　　　　15日（土）

　　　　　　16日（日） 

お盆休みとさせていただきます。

 Ｗｅｂ予約システム再開のお知らせ

平素より、ウェルネスクラブオーク２１をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レッスン予約システム不具合により皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

7月5日（日）昼の12：00より予約システム（新規ＷＥＢ登録も同時）を再開させていただきます。

※6日からのレッスンも予約できます。

確認・お願い

予約確認をマイページにて必ずお願いします。マイページに登録表示された座席（場所）が予約確定となります。

ご予約された座席（場所）は必ずご自身での把握をお願いします。

※     7月6日から13日までの予約座席に関しましてはスタッフが誘導させていただきます。譲り合ってご参加をお願いします。

よろしくお願いします

平素より、ウェルネスクラブオーク２１をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2020年7月1日（水）より、レッスン前の混雑回避、新型コロナウイルス感染予防対策（密集・密接）として一部のレッスンをＷＥＢ予約システムを導入させていただきます。

Ｗｅｂ予約開始日　2020年6月22日（月）　16時頃～

Ｗｅｂ予約導入日　2020年7月1日（水）からのスケジュール

ご登録がお済でない方はＨＰ・こちら

（https://oak21.yoyaku.studio/index.html）からご登録をお願いします。

登録方法（スマホ・タブレットからも登録できます）

※　登録練習レッスンで、登録・キャンセル練習ができます。お試しください。

※　今一度ご利用方法の確認をお願いします。

※　導入プログラム　スケジュール予定に記載有り（全てのレッスンが対象ではありません）

※　法人会員の方はフロントにて会員番号の登録（確認）の後予約システムの登録をお願いします。

※　＠welloak21.comからのメールを受信出来るように設定してください。

Ｗｅｂ予約について

　2週間先までのレッスンプログラムの予約ができます（0：00更新）

　予約はご本人のみとなります。

　1度の予約可能枠は最大4枠までとなります。

　レッスン予約、キャンセルはＷｅｂ予約のみでの受付となります（電話不可）

　※     レッスン開始10分前以降の受付はできません。

キャンセルについて

　レッスン開始10分前までにＷｅｂにてキャンセルの手続きを必ずお願いします。

　無断キャンセルはご遠慮ください。予約制限をかけさせていただく場合がございます。

　キャンセル待ちは受付ておりません。Ｗｅｂにてご予約ください。

Ｗｅｂ予約無しでもレッスンプログラムに参加可能

　レッスンプログラムスタート10分前より予約外の場所で受講できます。

Ｗｅｂ予約以外のレッスンについて

　予約不要　と記載されているレッスンは15分前から（スタッフの指示）お好きな場所を選び待機してください。

レッスン参加について

　スケジュール表にて、レベル、時間、場所をご確認の上、開始時間までに待機してください。

※遅刻、途中退室はできません。（対象外あり）

※体調不良の場合は、すみやかに退室し、お近くのスタッフまでご連絡ください。

※レッスン終了後、次のレッスンを受けられる場合でも、一旦退室してください。

※横入り、場所取りはご遠慮ください。

※スマートフォン・携帯電話はマナーモードか電源をお切りください。　　　    　

営業再開に向けて

皆様の安全を考え（臨時休館による皆様の運動習慣の回復を目指し、当面の間、安全に、適度な軽い運動を提供（施設管理、マシン配置、プログラム内容）していきます。

3密（密閉・密集・密接）を回避するために全館のレイアウトご利用方法を制限・変更しております。皆様のご協力ご理解をお願いします。

・          1階ジムは密集・密接にならないように、マシンの間隔をあけての配置となります。ランニングマシン台数制限、マシンの配置変更に伴い、ストレッチエリアは、5階Ｂスタジオ、5階Ａスタジオ、3階開放空間（レッスン実施以外）、5階女性エリア（男性の利用可能）のいずれかのご利用となります。

・          有酸素マシンは台数が減少しています。3階はウォーキング、ジョギングトラックを引いております。ご利用ください。

・     レッスンは密集・密接にならないように、3階ジムの開放空間で行い30分のプログラム構成となります。

・     Ａスタジオは密集・密接にならないように、少人数（バーチャルバイク・自走式ランニングマシン・ストレッチ・ローワー（ボート漕ぎ）・ストレッチ・コンディショニング）での利用となります。

・     Ｂスタジオはストレッチスペースでのご利用となります。

・     ボルダリングはメインウォールでのご利用となります。

・     ロッカーのご利用は密集、密接にならないように、ロッカーの間引きしています。

・     サウナは密閉・密集になるため当面ご利用を中止させていただきます。

・     地下集いの部屋のご利用は密集・密接にならないように食事の禁止、テーブル、椅子の間隔をあけてのご利用となります。会話もお控えいただきます。

・     屋上サンデッキは最大に換気の効いたオープンジムとしてトレーニングができるようになります。

会員の皆様が安全に安心して施設をご利用いただけるように準備をしてまいります。　
皆様とお会いできる日を楽しみにしています。　　　

ウェルネスクラブオーク２１スタッフ一同　　　

　平素よりウェルネスクラブオーク21をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止及び会員様、従業員の安全確保を優先に臨時休館とさせていただいております。4月5月の月会費についてご案内させていただきます。
　4月の会費につきましては、4月の臨時休館期間日数20日分（20日／30日）の会費を6月分に充当させていただきます。
　5月の会費につきましては、5月の臨時休館期間日数6日分（6日／31日）の会費を
7月分に充当させていただきます。

　4月末日のご退会の方は、4月臨時休館期間日数20日分（20日／30日）の会費をご返金させていただきます。※5月29日に会費調整分を口座振込させていただきます。
　5月末日のご退会の方は、4月臨時休館期間日数20日分（20日／30日）の会費　5月臨時休館期間日数日分6日分（予定）（6日/31日）の会費をご返金させていただきます。※6月30日に会費調整分を口座振込させていただきます。

ご不明な点などございましたらお問合せください｡宜しくお願い申し上げます。
【対　象】
　月会費
　年会費
　各種オプション料金
　・プライベートロッカー
　・フルレンタルセット
・タオルセット
・水素水
・ウェルネスサーバー
・駐輪登録料

【充当月】
各月は下記の通りです。
・4月臨時休館分は6月分の月会費へ充当となります。
・5月臨時休館分は7月分の月会費へ充当となります。
※お客様のお引落し状況により異なる場合がございます。

【その他】
4月末および5月末でご退会など充当月にご在籍されない場合は別途口座へ返金させていただきます。

《年会費でお支払いの方》

年会費の4月 及び 5月臨時休館日数分を次回の年払いの更新時に充当
＜計算式について＞
・4月については下記計算式にて臨時休館日数分を6月分の月会費に充当させていただきます。
（計算式）4月月会費1ヵ月分 ÷ 30日 × 20日分（臨時休館日数）
・5月については下記計算式にて臨時休館日数分を7月分の月会費に充当させていただきます。
（計算式）5月月会費1ヵ月分 ÷ 31日 × 6日分（臨時休館日数）（予定）

《回数制限のある会員種類の方》

充当返金の考え方は同等となります。
6月、7月のご請求額が変わりますので引落し額にてご確認ください。
・4月分については下記計算式にて臨時休館日数分を6月分の月会費に充当させていただきます。
（計算式）4月月会費1ヵ月分 ÷ 30日 ×20日分（臨時休館日数）
※4月分の請求は既に確定しているため、4月分のお引落しがかかりますが、6月分の月会費に充当
・5月分については下記計算式にて臨時休館日数分を7月分の月会費に充当させていただきます。
（計算式）5月月会費1ヵ月分 ÷ 31日 ×6日分（臨時休館日）（予定）

　4月ご利用がある場合
4月11日（土）以降の未使用分が6月末までの繰り越しとなります。
※5月の未使用分も6月迄繰り越しとなります

　4月ご利用がない場合
4月の全未使用分を6月まで繰り越し（特別対応）となります。
5月は会費一部充当がありますが、通常付与分の回数を6月迄繰り越し（特別対応）となります。

※ご利用回数が上限を超えている場合の特別対応はございません。

　　　ウェルネスクラブオーク21